【ご案内】ガズレレオンラインイベント＠Zoomへのご参加方法

ガズレレオンラインイベントのアクセス方法をご案内いたします！

あらかじめ以下のご案内をお読みいただき、
ライブにご参加いただければ幸いです。

お困りの際は、ガズクラブfacebookグループのコメントをお送りいただくか、
support@gazzlele.comまでメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

事務局からのイベントご案内メール、Facebookグループのイベント情報よりご案内しております。

事務局からのメールにてご案内させていただきます。
開始時刻15分ぐらい前には、そちらのURLにアクセスしてライブ会場にご入室ください。

◯お手数ですが、事前に一度上記のURLにアクセスしていただき、
　ライブ会場に入室できるかどうか（エラー画面が出ないか）お試しいただけますと、
　当日スムーズにご参加いただくことができます。

ライブ開始時刻の5〜10分前ぐらいには、ライブ会場URLにアクセスしてお待ち下さい。
開始時刻となりましたら、GAZZが画面に登場し、ライブ開始となります。
「zoomアプリ」をダウンロード・インストールしておいていただけますと、 スムーズにライブに参加できます！

1. ライブに利用するアプリは何ですか？

本ライブは「zoom」を利用して開催いたします。
PC・タブレット・スマートフォンいずれからでもご利用いただけます。

2.アプリをインストールしないとだめですか？

zoomは、「zoomアプリ」をインストールして使う方法と、 ブラウザから使う方法の２通りがございます。
いずれの方法でもライブ自体は問題なく視聴できますが、
投票機能やチャット機能など、すべての機能をフルで利用できるのは 「zoomアプリ」となります。
あらかじめ「zoomアプリ」をインストールしていただいてのご利用をオススメいたします。

3. zoomアプリはどうやってインストールすればいいですか？

アプリのインストールおよび設定方法は、下記に詳しくご案内しておりますのでご参照ください。

▼PCでアプリをインストールして使う方法

https://gazzlele.com/wp/howtojoinzoomlive_pcapp/

▼スマートフォン・タブレットでアプリをインストールして使う方法

https://gazzlele.com/wp/howtojoinzoomlive_smp/

4. 使っているPCの設定上、アプリをダウンロードしたりインストールすることができません。どうすればいいですか？

その場合は、以下の方法でブラウザよりアクセスをお試しください。
ただし、PCの環境によっては、投票機能などの一部機能が 使えない場合がございます。
あしからずご了承くださいませ。

▼PCブラウザで参加する場合はこちら
https://gazzlele.com/wp/howtojoinzoomlive_pc/

※WindowsOSの場合は「Edge」、MacOSの場合は「Google Chrome」ですと
　スムーズに表示される場合が多いようです。
　ただし、お客様の環境により異なりますので、個別のご対応を致しかねますことをご了承ください。

5. 音声が聞こえません。

PC・スマートフォンの音量設定がオフになっている、もしくは最小になっている場合がございます。
その場合は、音量をオンにする、音量を上げるなどの操作をお試しください。

また、PCでどうしても音声が聞こえない場合は、スマートフォンでのアクセスをお試しください。

6. 話し声は普通に聞こえるのですが、演奏になると音が途切れたような感じになります。

zoomの設定により、音量を一定に保つ機能が働いてしまい、
演奏がスムーズに聞こえない場合がございます。

その場合は、下記の案内をご参考いただき、
「オリジナル・サウンドをONにする」設定へのご変更をお試しください。

https://www.note.lespace.co.jp/n/nd65f7df6f399

▼PCアプリで「オリジナル・サウンドをONにする」方法

①ライブ画面の左下、”ミュート解除”の右側にある「^」をクリックします。

②オーディオ設定画面が開きますので、以下のように設定します。

③「詳細」画面で、さらに以下のように設定します。

④設定画面を閉じて、元のライブ画面に戻ります。

▼スマホアプリで「オリジナル・サウンドをONにする」方法

7. 自分の話し声や映像は他の人に見えるのですか？

参加者さまの映像・音声はライブ画面上には表示されません。
ガズの呼びかけに反応したり、ガズや他の参加者に話しかける場合は、
画面右下の「チャット」をぜひご利用ください！

8.チャットを入力する画面の「すべてのパネリスト」「すべてのパネリストと参加者」とはなんですか？

チャットを送る相手を指定する機能です。

「すべてのパネリスト」・・・ガズのみがあなたのチャットを見ることができます。
「すべてのパネリストおよび参加者」・・・ガズおよび他のすべての参加者からあなたのチャットが見えます。

基本的には「すべてのパネリストおよび参加者」をご選択ください。

接続が途切れるなどして一度ライブ会場から退出してしまった場合は、
【ミーティングID】の欄に、事前にお伝えする11桁の番号をご入力いただければ再入室が可能です。

zoomウェビナーは、システム上、接続できる端末数に制限がございます。
そのため、皆様が間違いなくご接続いただけるよう、
お申し込みいただいた方お一人につき１端末でご視聴くださいますようお願いいたします。

なお、一緒の場所（一緒の端末）で、ご家族やお友達とご一緒に
ライブをご視聴いただくのは問題ございません。
ご協力よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先：support@gazzlele.com

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